Juego Responsable
En Stake, el juego es entretenimiento. En Argentina priorizamos que juegues de forma segura y responsable. Tenés herramientas de control: límites, recordatorios, pausas y autoexclusión. Ajustá tu actividad para proteger tu dinero y tu bienestar. Si precisás apoyo, nuestro soporte está disponible 24/7.
Principios básicos del juego responsable
Apostar siempre implica riesgo de pérdida de dinero. Podés disfrutar del juego y mantener el control si ponés límites y cuidás tu salud financiera y emocional.
- Definí un presupuesto para jugar y no lo superes.
- En Stake podés activar límites, recordatorios y pausas temporales desde tu cuenta o por soporte.
- Jugá por diversión; no busques recuperar pérdidas.
- Separá el dinero para gastos esenciales y ahorros.
- Hacé pausas y controlá el tiempo que pasás jugando.
- Evitá apostar si estás estresado, triste o bajo efectos de alcohol o drogas.
- Revisá tu historial de juego y ajustá tus límites cuando sea necesario.
- Protegé tu cuenta: no la compartas y evitá usar crédito.
- Prohibido para menores de 18 años.
- Consultá la política de Juego Responsable y las herramientas disponibles para mantener el control.
¿Cómo reconocer la adicción a las apuestas?
La adicción al juego tiene señales de alerta que requieren atención. Es una condición seria y necesita apoyo profesional.
- Pensás con frecuencia en apostar o en recuperar pérdidas.
- Aumentás el monto para sentir la misma emoción.
- Usás las apuestas para escapar del estrés o problemas.
- Perseguís pérdidas y gastás más de lo planificado.
- Mentís u ocultás tu actividad a familiares o amigos.
- Usás dinero destinado a cuentas, alquiler o deudas.
- Descuidás trabajo, estudio o vínculos por apostar.
- Sentís irritabilidad o ansiedad cuando intentás parar.
- No respetás límites de tiempo o presupuesto.
- Pedís préstamos o vendés bienes para seguir jugando.
¿Cómo enfrentar la adicción a las apuestas?
Hay pasos concretos para recuperar el control. En Stake contás con controles que facilitan este proceso y estas recomendaciones son útiles.
- Definí un presupuesto y objetivos claros por sesión y por semana.
- Activá límites de depósito, pérdida y tiempo en tu cuenta.
- Configurá recordatorios de sesión y alertas de gasto.
- Usá pausas temporales y, si lo necesitás, la autoexclusión.
- Solicitá o ajustá estos controles a soporte en español.
- No juegues para recuperar pérdidas ni uses crédito o préstamos.
- Evitá alcohol y sustancias cuando estás jugando.
- Instalá un bloqueador de sitios de apuestas en tus dispositivos.
- Buscá ayuda profesional y grupos de apoyo para la adicción.
- Contale a alguien de confianza tu plan y pedile acompañamiento.
Recursos para obtener ayuda
Si vos o alguien cercano necesita apoyo, hay servicios gratuitos y confidenciales en Argentina. Elegí la opción que mejor se adapte a tu situación.
- SEDRONAR – Línea 141 (atención 24/7 por teléfono y chat): https://www.argentina.gob.ar/sedronar/linea-141
- ALEA – Juego Responsable: https://www.alea.org.ar/juego-responsable
- Lotería de la Provincia de Buenos Aires – Juego Responsable: https://www.gba.gob.ar/loteria
- Jugadores Anónimos (GA) Argentina: https://www.jugadoresanonimos.org.ar
Atención al cliente
Si estás atravesando dificultades relacionadas con el juego, podés contactar al soporte para pedir ayuda y configurar controles. El soporte de Stake gestiona solicitudes en español.
- Chat en vivo 24/7 en el sitio.
- Correo electrónico: [email protected]
- Centro de ayuda y guías: https://help.stake.com
- Solicitud de límites, pausas o autoexclusión desde tu cuenta o por chat.
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